Politique d’expédition

Services d'expédition

• STANDARD :

Nous utilisons le courrier standard en enveloppe avec Poste Canada. 

Le service de livraison STANDARD est aux coûts de 3,50$ + tx et les délais de livraison sont approximatifs ( 3-5 jours ouvrables ). Il peut arriver que les délais soient plus courts ou plus longs. Une fois que vos commandes quittent notre atelier, nous ne sommes pas responsable des retards de livraison qui peuvent survenir au prêt du transporteur. Nous n'avons aucun moyen de suivre le statut d’un envoi standard en enveloppe régulière à moins de choisir un envoi avec numéro de repérage avec Purolator et d’en payer les frais. ( Voir la note plus bas )

Nous ne sommes pas responsables des commandes perdues ou volées ou encore des retards de livraison du transporteur. 

- AVEC REPÉRAGE :

Pour les commandes surclassées en colis accéléré, l'expédition ce fera avec Purolator. Les frais pour les envois en colis Express sont de 10$ + tx ou plus selon certain facteurs. ( Région éloignée et/ou valeur et poids du colis. ) 

Les frais sont plus élevés puisque celui-ci sera accompagné d'un numéro de repérage qui permet de suivre le colis. En cas d’absence lors de la livraison, le colis pourrait être laissé à la porte. Si vous ne souhaitez pas que le colis soit déposé à votre porte, veuillez svp nous en informer en inscrivant une note dans l’espace « commentaires » au moment de finaliser votre commande.
Dans ce cas, une option Signature devra être ajouter au colis et un frais supplémentaire vous sera facturé. 

Nous ne sommes pas responsables des commandes perdues ou volées ou encore des retards de livraison du transporteur. 

Taxes de douane et d'importation

Pour les commandes expédiées à l'internationales, les taxes de douane et d'importation peuvent être demandé et ceux ci sont à la charge de l'acheteur.

Nous ne sommes pas responsable des frais ni délais causés par la douane.