Politique de remboursement
Annulation
J'accepte l’annulation de commande dans un délai de 24 heures suivant votre achat. Si ce délai est dépassé, contactez-moi et il me fera plaisir de vérifier l'état de votre commande. Si elle n’est pas produite ou traitée, il sera possible d’évaluer votre demande.
Retours & échanges
Je n'accepte pas les retours ou les échanges. Pour des raisons d'hygiène, tous les accessoires sont vendus en vente finale.
Si vous recevez un produit brisé ou endommagé à la réception, il me fera plaisir de le réparer ou le remplacer. Pour que cela s’applique, l’accessoire ne doit pas avoir été utilisé ou porté. Une photographie ou le retour du produit par courrier peut-être demandé.
Le plus important pour moi c’est que vous soyez en amour avec votre achat. Je choisi des matériaux de haute qualité, je m'assure d'offrir des accessoires bien conçus et chaque item est inspecté avant de quitter l'atelier. En raison de plusieurs facteurs, dont l'entretien, l'usage, je n'offre aucune garantie sur la durabilité d'un élastique, d'une pince ou autre accessoire. Par conséquent, si vous n'êtes pas satisfait d’un article reçu, veuillez m'envoyer un message avec votre numéro de commande dans les 7 jours suivant votre achat afin que nous puissions trouver une solution !